S&O Capital, člen Italsko-české komory, se zabývá situací, se kterou se během svého podnikatelského cyklu setkává každá firma – snižováním nákladů. Společnost nabízí přístup založený na rychlosti provedení a měřitelnosti navrhovaných opatření, říká generální ředitel společnosti Alessio Colantonio, který také vysvětluje, proč se firma rozhodla mít své sídlo v Brně.
Jaké jsou hlavní rozdíly mezi vaším modelem působení a tradiční poradenskou společností? A v jakých odvětvích máte největší odborné znalosti?
Náš provozní model má dva odlišující prvky – zaměření na realizaci a obchodní model, který je z velké části založen na mechanismu odměny za úspěch. Neomezujeme se pouze na poskytování strategických doporučení, ale doprovázíme klienta při konkrétní implementaci opatření a poskytujeme zdroje a kompetence nezbytné k dosažení hmatatelných přínosů. To nám umožňuje sladit investici klienta s dosažením jasně definovaných milníků, čímž výrazně snižujeme provozní riziko a zajišťujeme plnou shodu ohledně cílů v průběhu celého projektového cyklu.
Pokud jde o odborné znalosti, disponujeme odvětvovým týmem odborníků, kteří již řešili a vyřešili podobné problémy v komplexních kontextech. Tato kombinace konkrétních zkušeností a realizačních schopností nám umožňuje generovat výsledky v bankovnictví, pojišťovnictví a v sektorech bancassurance, fintech a insurtech.
Jednou z hlavních oblastí, ve které se specializujete, je optimalizace nákladů. V jaké fázi by si měla společnost uvědomit, že potřebuje vaši pomoc?
Naši klienti se na nás obvykle obracejí, když čelí dobře známé výzvě: jak snížit provozní náklady, aniž by disponovali interními zdroji, kompetencemi nebo schopností tak efektivně učinit. Často k tomu dochází poté, co interní iniciativy, obvykle s nízkými náklady, nepřinesly očekávané výsledky, nebo když tlak ze strany zákazníků, regulačních orgánů či konkurence vyžaduje systematičtější změnu provozního modelu.
Náš zásah vždy vychází z hloubkové, datově podložené a nezávislé analýzy celého provozního rámce. Na tomto základě společně s klientem definujeme konkrétní akční plán s jasnými prioritami, měřitelnými cíli a očekávanými výsledky v krátkodobém horizontu. Klíčovým prvkem je rychlost provedení a měřitelnost dopadu.
V snaze snížit náklady sází mnoho firem na umělou inteligenci, ale výsledky se ne vždy dostaví. V čem firmy při zavádění této technologie často dělají chyby?
Nejčastější chyby spadají do dvou kategorií. Zaprvé společnosti využívají umělou inteligenci k vyplnění technologické mezery, místo aby řešily konkrétní obchodní problém. Navíc často chybí jasný obchodní plán s definovanou návratností investic – jde o klasický případ pilotních projektů, které nelze škálovat.
Obě tyto tendence jsou pochopitelné, zejména v odvětvích, jako je bankovnictví a pojišťovnictví, kde obchodní modely historicky nejsou postaveny na konkrétní technologii. Náš přístup vždy vychází z obchodních potřeb. Nejsme technologický dodavatel, proto zaujímáme zcela neutrální přístup k nástrojům: využíváme data, zkušenosti a schopnost realizace k identifikaci a následnému zavedení nejúčinnějšího řešení s jediným cílem – generovat měřitelné výsledky.
Vaše společnost s mezinárodní klientelou sídlí v Brně. Proč jste si vybrali moravskou metropoli místo hlavního města Prahy nebo sousedních metropolí, jako jsou Vídeň a Bratislava?
Brno zaznamenalo v posledních deseti letech významný růst a dnes je velmi zajímavým centrem z hlediska kompetencí a kvality lidského kapitálu. Jeho strategická poloha v blízkosti Prahy a Vídně spolu s dostupností vysoce kvalifikovaných odborníků za stále konkurenceschopné náklady ve srovnání s jinými evropskými metropolemi byla rozhodujícím faktorem při našem výběru.
Zároveň, vzhledem k tomu, že působíme na mezinárodní úrovni (od Latinské Ameriky po Turecko, přes severské země a Itálii), má geografická poloha na náš provozní model jen okrajový vliv. To, na čem opravdu záleží, je kvalita lidí a schopnost plnit úkoly.
