Na českém trhu práce je nedostatek specializovaných pracovníků, což někdy představuje velkou výzvu i pro ty nejúspěšnější společnosti. Firmy proto hledají nové způsoby a příležitosti, jak přilákat talenty a zvýšit kompetence svých zaměstnanců. Velmi důležitým tématem je také podpora žen v jejich kariérním růstu. S Valentinou Stranieri, Head of People & Culture v UniCredit Bank Czech Republic & Slovakia, jsme hovořili o tom, jak tyto výzvy řeší jedna z nejvýznamnějších bankovních skupin na českém trhu.
Bankovní sektor se výrazně proměňuje. Jak se v posledních letech změnily personální potřeby UniCredit?
Digitalizace a propojení v sítích se neustále rozšiřují a my chceme být připraveni využít všechny příležitosti, které přinášejí. Proto se při výběru zaměřujeme na flexibilní, pružné
a rychle se učící uchazeče. Zavázali jsme se také školit naše zaměstnance v oblastech, jako jsou digitální dovednosti a online komunikace. Navíc prostřednictvím našich stážových programů a spolupráce s univerzitami oslovujeme mladé a talentované uchazeče, kteří v tomto prostředí vyrostli a cítí se komfortně v přístupu k jeho důsledkům. Domníváme se, že to je zásadní nejen pro současnou situaci na trhu, ale i pro budoucnost. Co se týče poboček, fyzická přítomnost v daném území má pro nás prvořadý význam. Přímý vztah s našimi zákazníky je zásadní: prosazujeme model, ve kterém digitální technologie nenahrazují lidský kontakt, ale podporují jej pomocí dalších nástrojů.
Jak se UniCredit vyrovnává s nedostatkem odborníků na českém trhu práce?
Český trh práce má velmi nízkou míru nezaměstnanosti, což je jeden z hlavních důvodů, proč je obtížné najít specializované pracovníky. Společnosti mezi sebou soutěží tím, že nabízejí vyšší platy a lepší benefity. Proto se snažíme vytvořit podmínky, které budou dostatečně atraktivní, aby nejlepší kandidáti zůstali v bance v dlouhodobém horizontu. Nabízíme rozvojové programy, širokou škálu benefitů, ale především flexibilitu a individuální přístup. Se svými kolegy pracujeme strukturovaně, a to nejen prostřednictvím plánování nástupnictví v manažerských pozicích, ale také ve specializovaných rolích. Dalším zásadním krokem pro nás je spolupráce s univerzitami, kromě programů stáží, které jsem zmínila dříve. I když nám tyto kanály neposkytují okamžitě seniorní zaměstnance s všeobjímajícími zkušenostmi, nabízejí nám možnost spolupracovat s juniorními profily, které mají potenciál a které lze časem rozvíjet. Výměnou za příležitosti, které jim nabízíme, tito mladí lidé prokazují velkou loajalitu a mají tendenci u nás zůstat dlouhou dobu.
Bankovní a finanční sektor patří mezi nejlépe placené profese v České republice. Do jaké míry zůstává odměňování klíčovým faktorem při získávání talentů? A roste zájem o jiné než mzdové benefity?
Naše mzdová politika je založena na meritokracii a principu udržitelného odměňování za udržitelný výkon. Abychom zajistili konkurenceschopnost našich systémů odměňování, pečlivě sledujeme trendy a praktiky na trhu, mimo jiné s cílem správně definovat mzdové úrovně, přiměřenost a transparentnost. Cílem je motivovat, udržet a spravedlivě zacházet se všemi kolegy, se zvláštním důrazem na talenty a klíčové zdroje. Uchazeči věnují stále větší pozornost faktorům, které nesouvisejí s platem, od flexibilní pracovní doby a práce z domova až po inkluzivitu a dynamiku pracovního prostředí. Naše strategie well-being zahrnuje různé oblasti, aby co nejlépe reagovala na nové potřeby.
UniCredit dlouhodobě spolupracuje s univerzitami. Jaké formy tato spolupráce má?
Naše strategie rozvoje se opírá o tři základní pilíře, a to vnitřní rozvoj, externí partnerství a skupinové iniciativy. Díky tomu, že máme rozsáhlé odborné znalosti v řadě specifických témat, se zaměřujeme na sdílení kompetencí, interní vzdělávací systém, stínování, mentoring a rotaci pracovních pozic, aby se kolegové mohli navzájem učit. Spolupracujeme také s univerzitami a vzdělávacími institucemi, abychom podporovali znalosti a pomáhali studentům prostřednictvím interních stáží a programů praxe. A konečně využíváme naši mezinárodní přítomnost k zavádění nejlepších postupů v celé skupině UniCredit, a to prostřednictvím mezinárodních rozvojových programů nebo mezinárodní spolupráce s renomovanými univerzitami a vzdělávacími institucemi. Široká škála příležitostí k učení a rozvoji, kterou vytváří UniCredit Corporate University, je navržena tak, aby uspokojila současné i budoucí potřeby kompetencí v naší organizaci.
Jak UniCredit podporuje rozvoj ženských talentů a rovné příležitosti?
Vždy jsme se zaměřovali na rozvoj manažerských schopností a obecně na budování kariérních cest pro naše kolegy a kolegyně. Pokud jde o rozvoj ženských talentů, v průběhu času jsme zahájili řadu iniciativ zaměřených na podporu kolegyň v jejich profesní dráze, na odstranění překážek a podporu inkluze, a především na koncept rovných příležitostí. Pracujeme na několika frontách, mimo jiné na rodičovství, abychom udrželi spojení s profesí a motivovali k návratu do práce po rodičovské dovolené, na iniciativách v oblasti well-being zaměřených na zlepšení povědomí a podpory zdravého pracovního prostředí a optimální rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, a na individuálních rozvojových plánech, mimo jiné prostřednictvím mentoringu a koučování, abychom mohli pracovat na konkrétních oblastech kompetencí. Máme také řadu iniciativ networkingu zaměřených na posílení postavení žen a vzdělávání prostřednictvím účasti na konferencích a akcích v daném odvětví.
